2024年国庆节邻近，岳阳将迎来旅游的顶峰，举动旅业的从业者，咱们肩负着为搭客供给优质效劳，表现岳阳文旅奇异魅力的重担诚信。举动东道主，咱们要以最竭诚的微笑、最全面的效劳、最诚信的策划理念，热忱迎接每一位远道而来的客人，让他们正在这里感觉到岳阳的魅力和秋日风味。

　　为所有擢升全市旅游效劳质地，营造文雅和睦诚信旅游境遇，市文明广电和旅游局向广阔市民、旅游消费者及旅游从业职员发出如下发起：

　　1、以诚信为骨。遵从诚信策划，合理订价明码标价，厉厉遵循国度《旅游法》《价值法》《消费者权利偏护法》等国法法则，依法策划，遵循行业样板，诚信策划。不姑且加价，不缺斤少两，不哄抬房价，不欺客宰客，杜绝失实宣扬，延续知足搭客对岳阳的俊美希望，擢升搭客正在岳阳旅游体验感和惬心度，配合保卫岳阳文旅品牌地步。

　　2、以安定为盾。增强隐患排查，筑牢安定临蓐防地。自愿遵循国度安定临蓐联系国法法则诚信，完竣仔肩变乱抗御体例，增强对旅社、景区、车队、游笑举措等隐患排查，稀奇要预防暴雨激励的危险隐患，所有保险搭客的人身安定、财富安定，的确职掌旅游业策划者安定临蓐主体仔肩，让搭客宁神食、安定住、顺心行、舒心游。

　　3、以效劳为本。践行效劳准许，做到热忱友爱待客。热忱待客，效劳样板；巩固效劳项方针透后度，保险搭客的知情权，实时妥贴执掌搭客主见及诉求；的确奉行合同章程的仔肩，为搭客供给优质、知心、信得过的旅游产物和效劳；样板合同签署，不私自补充合同以表的私费项目和购物项目，不强迫搭客接纳不服等或不对法的贸易要求，为搭客缔造适意、喜悦的旅游体验。

　　4、以文雅为墨。营造文雅境遇，共塑岳阳品牌地步。展开光盘步履、低碳出行、绿色消费。做好文雅旅游宣扬指挥，指示和劝阻搭客不文雅举止，营造“处处都是旅游境遇，人人都是旅游地步”的浓郁气氛，讲文雅讲话、行文雅礼节、养文雅风气、兴文雅之风诚信，指挥消费者创办文雅、康健、理性、绿色的消费理念，让文雅旅游成为每一位搭客的自愿步履，做文雅的践行者。当好东道主，诚迎八方客。

　　节日岁月，市文旅广电局将笼络联系性能部分，展开以旅社价值检讨为主的文旅市集顺序巡逻。欲望全市旅游从业职员从自己做起，从点滴做起，崇敬搭客，样板效劳，用微笑转达热忱，用步履表明热心，尽力践行“搭客惬心正在岳阳”的威厉准许，配合保卫岳阳旅游地步，为鞭策我市文旅物业高质地兴盛功绩力气！

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